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교환/반품 안내
 

* 본 상점 취급 상품의 특성 상 사용자의 과실로 인해 발생한 파손에 대해선 A/S 사항에 해당되지 않습니다.

 - 요요를 잘못 조립해서 생긴 조립 불가
   ( 요요는 반드시 평평한 바닥 놓은 후 작은 힘을 줘서 조립합니다. 절대 양손으로 쥐고 빨래 짜듯이 힘을 줘서 조립하지 않습니다.)
 - 요요줄을 먼저 끼우고 요요를 조립해서 생긴 슬립력 감소
 - 베어링 및 요요의 정비 불량으로 인해 생긴 성능 저하.

 - 사용자의 미숙으로 발생한 제품 파손 및 성능 저하.

* 복합 소재를 사용한 요요잼 금속림 요요는 일반적인 요요에 비해 높은 성능을 내는 반면 구조특성상 강도가 약합니다. 절대 요요를 다루지 못하거나 땅에 떨어뜨리는 수준의 초보자가 사용해선 안 됩니다.

교환 및 반품이 가능한 경우 :

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우 :
- 미세한 색상차이는 하자가 아니며 모니터 마다 각각의 색상차이가 있을 수 있습니다.
- 제품 반품 및 교환시에는 상품의 Tag(택)이나 포장상태(박스)를 보존하셔야 합니다.
- 고객님의 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
   단 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD 모니터, 디지털 카메라 등의 경우로 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 관련 배송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 (색상교환, 사이즈 교환 등 포함)

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환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

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적립금으로 결제하신 경우는 적립금으로 환불해 드립니다.

기타 안내
 

제품에 따라 다른 적립금이 적용되며 적립금이 1000원 이상 적립 시 사용 가능합니다.

 
법인명(상호):요엔조이 주소:25916 강원도 삼척시 월계길 28 (당저동) 전화 : 070-8884-3716
Contact yoyo@yonjoy.comfor more information.
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